From The Expert

Digital Queen: Windy Natriavi Berbagi Kisah dan Inovasi Di Balik Aplikasi GO-LIFE

31 Dec 2016 13:00 by: Giovani Untari

Windy membuat GO-JEK sebagai game changer sekaligus pionir ranah transportasi berbasis online yang menawarkan fasilitas dinamisme gaya hidup urban lewat lini servis GO-LIFE. Anda mengenalnya dari jasa-jasa GO-MASSAGE, GO-CLEAN, dan GO-GLAM yang resmi dihadirkan pada Oktober 2015 silam. Diprakarsai Windy bersama rekannya, Dayu Dara Permata, GO-LIFE menjadi wujud keberanian bisnis online dalam merombak berbagai layanan konvensional yang versatile menjadi favorit masyarakat. Seperti aktivitas massage, jasa cleaning ruangan, hingga layanan kecantikan yang dialihkan cara konsumsinya lewat digitalisasi. Ide yangbelum major namun sangat relatable tersebut akhirnya membawa GO-LIFE meraih awareness positif dari masyarakat sekaligus para business partner-nya. Terbukti bahwa GO-LIFE langsung memiliki 2.000 mitra aktif yang bergabung dalam sebulan pertama pasca rilis! “Kami berangkat dari meninjau permasalahan yang terjadi pada masyarakat urban di tengah keterbatasan mereka atas waktu. Dan sebagai perempuan, saya pribadi sadar bahwa kita memiliki banyak sekali tuntutan, dan kita membutuhkan aplikasi yang bisa menyelesaikan permasalahan hidup sekaligus menghemat waktu,” ujar perempuan yang sebelumnya merupakan Business Analyst McKinsey & Company tersebut. 

Berada dalam industri digitalisme yang berpacu cepat, Windy menyadari bahwa teknologi, infrastruktur, hingga demand dan source dari layanan aplikasi yang ia ciptakan menjadi tantangan yang harus diantisipasi dalam periode singkat. Untuk itu, ia memutuskan bahwa planning cycle inovasidalam company GO-JEK hanyalah berlaku untuk satu tahun ke depan. Namun kuncinya adalah optimisme yang selalu ia tanamkan dalam mindset bisnis online ini, dengan tujuan untuk terus mempertahankan kualitas setiap layanan GO-LIFE. “Akhirnya yang membedakan kami dengan aplikasi lainnya adalah tentang bagaimana kami memberi impact kepada sosial. GO-LIFE sendiri saya pastikan untuk terus mampu memberikan standarisasi yang tinggi dan harga yang tetap affordable, sehingga menghasilkan konsumen yang loyal. Contohnya, kami menggunakan trainer yang bekerja dengan standar hotel bintang lima untuk jasa GO-CLEAN,” jelasnya. Hasilnya? Satu tahun setelah masa rilisnya, kita bisa melihat progress lini GO-LIFE yang awalnya berbasis beta, hingga sekarang berjalan penuh ambisi lewat penambahan fitur pada masing-masing lini jasa. Seperti kehadiran GO-CLEAN Economy, GO-MASSAGE menggunakan hot stone, hingga layanan makeup, advance hair stylist, hingga hijab styling dalam GO-GLAM. “GO-LIFE masih akan terus berekspansi ke daerah-daerah lainnya dengan harga yang juga dinamis. Kami pun fokus pada inovasi tiap fiturnya untuk semakin memuaskan konsumen. Salah satu buktinya adalah hal terbaru lainnya yang akan kami hadirkan dalam waktu dekat ini,” ujar Windy mantap.

PHOTOGRAPHY: Irene Iskandar

STYLING: Jonathan Andy

MAKEUP & HAIR: Victoria Makeup Atelier

 

BAGIKAN HALAMAN INI:

Updates
Horoscope
Aquarius
Wujudkan rencana seru bersama teman – teman
20 JANUARI – 18 FEBRUARI
Virgo
Hadapi godaan dengan sabar
22 AGUSTUS – 22 SEPTEMBER
Sagittarius
Keep everything simple
23 NOVEMBER – 20 DESEMBER
Gemini
Istirahat cukup merupakan hal yang tepat
21 MEI – 20 JUNI
Capricorn
Latih kemampuan untuk bisa presisi di pekerjaan
21 DESEMBER – 19 JANUARI
Taurus
Bersiaplah akan hal yang menguras energi
21 APRIL – 20 MEI
Cancer
Akan terjadi perubahan signifikan
21 JUNI – 20 JULI
Scorpio
Mimpi Anda bisa jadi clue masa depan
23 OKTOBER – 22 NOVEMBER
Leo
Saatnya memberi keputusan
21 JULI – 21 AGUSTUS
Pisces
Cek kembali strategi untuk mencapai goal
19 FEBRUARI – 20 MARET
Aries
Jangan ragu memulai hal baru
21 MARET – 20 APRIL
Libra
Recharge pikiran dengan melakukan hobi
23 SEPTEMBER – 22 OKTOBER